この度はGirls' Pocketをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の商品は、 販売委託しているウェブショップ「タオダイレクト」にてご購入いただきます。(タオダイレクトはGirls' Pocketの運営元が運営しているショップです。)
何卒、ご了承くださいませ。
納期について

・オーダーメイド品…お支払い確認およびご注文品の制作後、各作家様より出荷となります。
詳細な出荷日は商品出荷時にお送り致します「商品発送のご案内」メールにてご確認ください。

・カラーヒーリングブレスレット/パワーストーンアクセサリー/絹の靴下/和雑貨/セール品(アクセサリー)…15時までにご入金確認が取れた場合、当日発送致します。15時以降にご入金確認が取れた場合、翌営業日に発送させていただきます。

夏季休業のご案内

誠に勝手ながら、下記の期間は休業させていただき、ご注文の受付を除く全ての業務でお休みをいただきます。 2017/8//17(木)より、平常通り営業致します。


 休業期間:2017年8月11日(金)〜2017年8月16日(水)

 

 

送料について

■発送元が作家様の場合■
オーダーメイド品で、作家様から直接お客様へ配送される場合の送料は作家様ごとに異なります。各作品の一覧ページで送料をご案内しておりますので、お手数ですがそちらをご確認くださいますようお願い申し上げます。詳細な送料については、お見積もりのメールにてご案内させていただく場合もございます。

■発送元が当店(Girls' Pocket)およびメーカー(メーカー直送品)と記載されている場合■
宅配便の送料は以下の送料表に準じます。
◆メーカー直送品(青字) 一部の地域で送料料金が違います。(2017/11/1より)
一部、クリックポストに対応している商品もございます(全国一律164円)。クリックポスト対応品につきましては各詳細ページにてご確認いただけます。
クリックポストのご利用に関しては以下のご注意事項をご了承いただいた上でご利用くださいますようお願い申し上げます。
・宅配便よりもお届けまで日数がかかります。
・到着日時指定はできません。
・配送先のポストに投函されます。
・配送事故・紛失・商品の破損等のトラブルが発生しましても補償はございません。

発送元:当店およびメーカーの場合の宅配便送料一覧表
北海道 北東北 南東北 関東
甲信越
北陸
東海
関西 山陰
山陽
四国 北九州 南九州 沖縄
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
福島県
山形県
東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県
茨城県
群馬県
栃木県
山梨県
長野県
新潟県
愛知県
静岡県
三重県
岐阜県
石川県
富山県
福井県
大阪府
京都府
兵庫県
滋賀県
奈良県
和歌山県
岡山県
島根県
鳥取県
広島県
山口県
愛媛県
香川県
高知県
徳島県
福岡県
大分県
佐賀県
長崎県
鹿児島県
熊本県
宮崎県
沖縄県
\1,800
\2,000
\1,080
\1,300
\1,080
\1,200
\860 \860 \970 \1,080 \1,180 \1,290 \1,290 \4,800
\3,000
お支払い方法に
ついて
以下のお支払い方法をご用意しております。
各商品でお使いいただけるお支払い方法は異なりますので、各商品の詳細ページにてご確認くださいますようお願い致します。
オーダーメイド、パワーストーンアクセサリーのご購入のお支払方法について
オーダーメイド、パワーストーンアクセサリーをご注文いただいた場合、ご希望の支払い方法にクレジットコンビニ支払いを選択した場合の、決済手数料はお客様のご負担となります。
メーカー直送品、Girls' Pocketの運営元が運営しているネットショップタオダイレクトでご購入の場合には手数料は無料です。
決済手数料一覧
ご購入金額(税込) 手数料
1~4,999円 324円
5000円~9999円 430円
10,000円~ 15,000円 640円
クレジットカード決済…オンライン決済です。
●ご利用可能なカードは以下です。
コンビニ支払い…決済確定後3日以内に、コンビニで代金をお支払いいただく方法です。
●以下のいずれかのコンビニをご利用いただけます。
銀行振込…ご注文後、7日以内に次の口座にお振込ください。
振込にかかる手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
振込先口座
銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 西池袋(ニシイケブクロ)支店
口座種別 普通
口座番号 1214170
口座名義 タオエンタープライズ株式会社
ゆうちょ振替…ご注文後、7日以内に次の口座にお振込ください。
振込にかかる手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
郵便振替口座
口座番号 10070-11241901
口座名義 タオエンタープライズ株式会社

ゆうちょ銀行以外の金融機関からの振込先
銀行名 ゆうちょ銀行
金融機関コード 9900
店番 008
預金種目 普通
店名 00八店(ゼロゼロハチ店)
口座番号 1124190
返品について
【オーダーメイド品について】
オーダーメイド品は、受注生産のため基本的に返品は承っておりません。
配送時の事故(破損や紛失等)と思われることがございましたら、各作家様へご連絡くださいますようお願い致します。
【パワーストーンアクセサリー、カラーヒーリングブレスレットについて】
1点1点手作りのため、写真とのイメージ・色の違いによる返品は承っておりません。
配送時の事故(破損や紛失等)と思われることがございましたら、到着後3日以内に当店までご連絡くださいますようお願い致します。
【当店より発送のセール品、絹の靴下、和雑貨、メーカー直送品について】
商品に欠陥がなく、未開封の場合に限り、お客様からの返品を承ります。
その際、返品に必要な実費(送料、返金手数料等)はお客様ご負担となりますことを予めご了承ください。
また、以下のいずれかに当たる場合、返品には応じられません。

  1. 1)お届けの日を含めて3日以上経過した商品。
  2. 2)開封済み、ご使用もしくはご着用された場合(不良品の場合を除きます)。
  3. 3)火災・地震・水害・落雷、その他の天災地変及び公害・電圧の減圧加圧等による故障または損壊・損傷。
  4. 4)お客様側の責めに帰すべき事由により、キズが付いたり汚損したりした場合(ご返送時に破損や汚損した場合にもこの対象となります)。
  5. 5)当社の承諾なく返送された商品。
  6. 6)画像とのイメージ(色、サイズ、素材)の違いによる返品。

当店の商品送付間違いや破損による返品は着払いにて対応させていただきます。 商品到着日より3日以内に下記へご連絡ください。
●電話:048-486-6675(代表)
お問い合わせフォーム
返金について
商品代金のみの返金となります。商品をお客様へ送付した際の送料や返金の振込手数料は返金となりません。返金方法は銀行振込またはゆうちょ振替で行います。その際にかかる手数料は商品代金より差し引かせていただきます。 返金時期は、お客様からの返品を確認後、2営業日以内とさせていただきます。
商品の受取拒否
お客様都合による受取拒否及び長期不在などによる商品のお届けができない事由は、いかなる理由であってもお受けできません。 受取拒否をされた場合は送料及び返送料、その他諸経費を含めて違約金をお支払いいただきます。 また、当社が非常に悪質と判断した場合においては法的処置をとらせていただく場合もございます。
ご注文の
キャンセルに
ついて
代金お支払い前にご連絡をいただければ、キャンセルを承ります。
代金お支払い後のキャンセルには、手数料として一律500円(税込)をお支払いいただきます。
キャンセルのご連絡をしていただいた後、当社指定の口座へキャンセル手数料をお振込ください。振込を確認でき次第、お客様ご指定の口座へ振込手数料をひいた商品代金を返金させていただきます。なお、7日を過ぎてもキャンセル手数料のお振込が確認できなかった場合は、キャンセルの停止と見なし、商品を発送致します。
ただし、オーダーメイド品につきましては、ご入金後のキャンセルは御遠慮いただいております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
商品引渡しに
ついて
発送元が当店の場合、決済完了またはご入金確認後、1~3営業日以内に発送いたします。
引渡し方法は、当店契約配送業者によるものとします。来社等による直接取引には対応しておりません。
作家様から直送になるオーダーメイド品は、作家様ごとに引渡し時期・方法は異なりますので、各作品一覧ページに明記しております。そちらをご確認ください。
商品代金以外の
必要料金
・消費税(8%)
・送料
・各種お支払い時の手数料はお客様にてご負担ください。
申込の有効期限
・ご注文日から7日以内にお支払いの確認が出来なかった場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。
・オーダーメイド品および作家様委託品については、ご注文内容確定日より7日以内にお支払いの確認が出来なかった場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。
その他
当HPおよび購入サイトであるタオダイレクトは、クレジット支払い、オンライン決済、コンビニ支払い等の代金のお支払い方法として、ヤマトフィナンシャル株式会社のネット総合決済サービス「クロネコwebコレクト」を使用しております。
  • ●営業日のご案内●
    2017年11月の営業日
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    休業日です
    2017年12月の営業日
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    休業日です
  • ●営業日:月~金 10時~17時
    ●休業日:土日祝祭日
    営業時間外・休業日にいただいたお問い合わせやご注文は翌営業日に対応させていただきます。